Devenez responsable d’établissement touristique en quelques mois grâce à une formation professionnalisante centrée sur le management des équipes, la gestion des services, le développement commercial et le pilotage d’une structure touristique.
Campus
Bordeaux
Durée
15/16 mois
Rythme
1 jour de cours et 4 jours en entreprise (alternance)
Titre
RNCP 42020
Rentrée en
Septembre/ Octobre ou Mars/Avril
Elle vous prépare à piloter et développer une structure d’hébergement touristique comme un hôtel, un camping, une résidence de tourisme ou un village vacances. Vous apprendrez à gérer les équipes, organiser les différents services, développer l’activité commerciale et assurer la satisfaction client tout en garantissant la rentabilité de l’établissement. Grâce à une approche concrète et professionnalisante, vous développerez des compétences en management, gestion, communication et stratégie commerciale pour évoluer rapidement vers des postes à responsabilités.
Vous apprenez à piloter un établissement touristique, encadrer les équipes et développer l’activité de la structure tout en garantissant la qualité des services et la satisfaction client. Vos missions principales :
Piloter les services de l’établissement
Organiser et superviser les services d’hébergement, de réception, de restauration, d’animation et de maintenance.
Manager les équipes
Recruter, encadrer et accompagner les collaborateurs afin d’assurer la qualité des prestations et la performance collective.
Développer l’activité commerciale
Créer des actions de communication, promouvoir les offres et développer la visibilité de l’établissement.
Gérer l’activité et la rentabilité
Suivre les indicateurs de performance, gérer les budgets et participer au développement de l’établissement touristique.
Le responsable d’établissement touristique assure la gestion globale d’une structure d’hébergement touristique. Il coordonne les équipes, supervise les services, veille à la qualité des prestations et développe l’activité commerciale de l’établissement. Véritable manager de terrain, il garantit la satisfaction des clients tout en assurant la performance et la rentabilité de la structure.
Acquérir les connaissances et les savoir-faire du Titre professionnelle de Responsable d’établissement touristique
(niveau 6 ) en validant 4 blocs de compétences :
1
2
3
4
Évaluation continue des connaissances et des savoir-faire :
> Validation possible par capitalisation des blocs de compétences
Titulaire d’un TP Responsables d’établissement touristique, vous pouvez évoluer en validant quatres blocs de compétences complémentaires.
Un suivi complet et adapté à chacun :
Salariés en entreprise :
Possibilités d’aménagements du parcours dans le cadre de :
Renseignements et inscription : 05 57 87 64 92
Autre certification permettant d’accéder à un poste de réceptionniste :
Consulter notre documentation ou prendre contact avec nous.